淘客提升用户留存的运营思路

提升用户留存的运营思路。

一、了解留存现状:

1，绘制留存曲线(关键行为、时间周期)

2，评估留存曲线(评估基本形态、观察变化趋势、对比行业均值)

二、评估留存难度:

1，留存前提:长期价值

2，用户留存公式(感知价值+转化成本>使用难度）

3，评估留存难度的7个问题

3.1，用户需求有多强烈

3.2，产品功能有多复杂

3.3，产品的天然生命周期是多长

3.4，产品的天然使用频次

3.5，可替代品有多少

3.6转换成本高低

3.7，产品变现能力如何

三、寻找留存思路:

1，找到留存的输入变量(用户生命周期分析、用户参与度分析)

2，对比不同群组的留存(留存曲线分解、功能留存矩阵)

3，用户调研发现线索

四、设计留存方案:

1，提升新用户留存的方法

1.1，精准拉新

1.2，持续上手

1.3，习惯养成

1.4，Hooked上瘾模型和用户行为闭环

2，提升长期用户留存的方法(提升频次、增加强度、提升功能使用、增加使用场景)

2.1，加深参与

2.2，个性化体验

2.3，避免流失

原创文章，作者：Taoke Show，如若转载，请注明出处：https://www.taokeshow.com/42721.html

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