如何做好社群运营,我总结了5点经验！

2021-04-06

我们总要忍受一段日子，才能真正成为自己的光。
大家好，我是擅长做社群的健哥

2015年开始从事互联网，从建QQ群卖热门电影，到做淘客建社群发优惠券；从组建付费会员群，到社交电商代理群，再到互联网交流群。

我的创业史，几乎就是一段社群进化史。

会员群、用户群、讲课群、快闪群、裂变群，我基本都尝试过。

这几年下来，赚了一些，也积累了不少实战经验。

跟大家分享几点我的感悟，可能价值百万。

一、社群并不是越活跃，质量就越高。

这个观点或许要颠覆你的认知，社群死气沉沉的，这群还有质量么？

衡量社群质量的关键，不是活跃度，而是信噪比。

有用的信息和无用的噪音，需要控制在一个良好的范围内，两者缺一不可。

全部都是干货，社群会无聊；

全部都是噪音，社群会无用。

无论什么时候，一定要保证信息≥噪音。

不管是5:5，还是9:1，这个没有具体限制，根据每个群的风格来。

很多人做社群做大的困扰是——社群不活跃。

并不是越活越，就代表社群质量就越高。

过多的噪音，反而会有反作用，里面的人都闲聊扯淡，一会不看999+，看上去活跃了，其实是噪音过载，降低了群的价值。

为什么大多数社群一开始都是活跃的，慢慢就不活跃了？

它们不是死在沉寂上，而是死在活跃上。

噪音明显大于信息，社群也就离死不远了。

所以不要一味指望社群要活跃，你在要求社群活跃的同时，有没有做好相对应的价值输出呢？

内容输出够了，社群自然会活跃；

内容输出不够，越活跃死得越快。

我从不担心社群不活跃，反而是尽可能地避免社群太活跃。太活跃了，如果有价值的内容跟不上，有害无益。

二、社群的核心价值，在于群主有没有号召力。

社群最终是要产生效益的，能产生多少效益，取决于群主有多少号召力。

比如你在群里讲课，有多少人听，有多少人认同；

比如你在群里卖货，有多少人信，有多少人购买；

这都取决于群主的号召力。

群主的号召力，来自于平时的价值分享与信任积累。

清晰“信噪比”的概念之后，群主应该是提供信息的主要负责人，一定要多分享，保持信噪比的平衡。

分享不仅仅是闲聊，更多的是输出价值、分享观点、帮助群友。

群再热闹，最终赚不到1分钱，又有什么用？

群再冷清，但一年赚几十万，难到不值钱么？

最终产生的实际效益，才是一个社群的真正价值。

三、你说，他听，才是一个社群的常态。

根据我的经验，一个超100人的社群，有70%的用户永远不会发言，20%的用户偶尔发言，10%的用户经常发言。

互动少是正常的，也是正确的。大家主要是看群主在说什么。

很多人建群后不爱在群里分享，我听到最多的原因是——我说话，大家都不理我。

这是典型的以自我为中心的，你说话别人为啥要理你，周杰伦开演唱会也不是每个人都互动的，大部分人都是默默听。

你说，他听，这就足够了，不要指望每个人都像群托一样配合你。

我经常分享，也很少有人回复，并不觉得就是大家不爱看，觉得自己没受到尊重等等，这是很正常的情况，少一点玻璃心。

四、活跃社群最好的方式——多发红包！

发红包永远是一剂猛药，可以用，但不能依赖它。

如果社群已经发展到必须要靠红包才能维持氛围了，这群基本上也就凉了大半了。

如果发红包都没人领，说明已经彻底凉凉，可以解散了。

要反思自己在建群之初，是不是没有设立门槛；在建群之后，是不是没有注重维持信噪比。

五、付费是最好的门槛。

除了购物，不要做没有门槛的微信群，门槛可以是XX条件，也可以是直接付费。

总得来说，付费是最好的筛选，其次是设置条件。

这点心得来自我做社交电商的经验，当时建立了有免费会员群（注册即可进），与付费VIP群。

同样的分享，产生的效果截然不同。付费VIP群带来的效益，是免费会员群的10倍！

写在最后

目前就想到这么多，最关键的点应该都讲到了，有新的感悟再跟大家分享。

其实说白了，做社群的核心只有一点——乐于分享，极致利他。

掌握了这个核心，不可能做不好社群。

社群不仅是非常好的工具，也是非常好的项目。

如果做互联网只能学一项技能，那我一定首选社群！欢迎大家加健哥微信pmw2021, 加入偏门圈VIP社群。

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